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Cadenas VVS
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La Santa Cruz, Centro, 76020 Santiago de Querétaro, Qro. Plaza Quintanal Pasillo C Local 96
FAQ
¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
Piezas en stock 1 a 4 días hábiles
Piezas sin stock 2 a 3 semanas de fabricación + envío
¿Las joyas tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. En caso de que la paquetería extravíe el paquete, enviamos una pieza nueva sin costo adicional. El material de la pieza cuenta con garantía de por vida, asegurando la autenticidad y calidad del metal adquirido. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, rayaduras, desgaste natural ni modificaciones o reparaciones realizadas por terceros. Para hacer válida la garantía es indispensable presentar comprobante de compra.
Métodos de pago disponibles
Aceptamos pagos por transferencia bancaria, depósito en efectivo en Oxxo, y pago a 3 meses sin intereses (MSI). Para pagar a 3 MSI, contáctanos y te enviaremos el link de pago al +52 444 404 9668.
Adquirí la medida incorrecta, ¿es posible reemplazarla?
Sí, si la talla de la cadena no te quedó, podemos cambiarla cubriendo un costo de $350. Este cambio es válido únicamente durante los 2 días posteriores a la entrega del pedido. Te proporcionaremos un número de guía para que nos envíes la cadena y, una vez recibida, te enviaremos la pieza con la talla correcta.
¿Puedo apartar una pieza?
Sí, puedes apartar una pieza pagando únicamente el 15% de su valor. Tienes 30 días para liquidar el restante, si no se liquida dentro de ese plazo, se pierde el 15% pagado.